Wij streven ernaar uw bestelling snel te verzenden. De geschatte levertijd varieert per land. Alle bestellingen worden verzonden via PostNL en DHL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Alle verzendkosten zijn inclusief BTW. Houd er rekening mee dat de levertijden beïnvloed kunnen worden tijdens feestdagen en uitverkoopperiodes.
GESCHATTE LEVERTIJDEN BINNEN NEDERLAND:
Ons doel is om alle bestellingen binnen 1-5 werkdagen na het verwerken van de bestelling te leveren. Tijdens uitverkoopperiodes en feestdagen kan deze tijd echter langer zijn. Wij bieden standaard verzending of aangetekend pakket met handtekening bij levering naar het door u gekozen adres, Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie online wordt bijgewerkt.
NIET THUIS? WAT TE DOEN?
In dat geval kunt u uw trackinginformatie raadplegen voor details over uw zending. De POSTNL-bezorger zal uw pakket naar een lokaal POSTNL-punt brengen. U kunt uw pakket op een geschikt moment ophalen. Houd er rekening mee dat de ontvanger voor de levering moet tekenen en u een identiteitsbewijs moet tonen bij het ophalen van uw bestelling.
BELANGRIJK:
PostNL houdt uw pakket maximaal 7 dagen vast. Als het pakket niet binnen deze termijn wordt opgehaald, wordt het naar ons teruggestuurd. Mocht u willen dat uw bestelling opnieuw wordt verzonden, dan worden extra verzendkosten in rekening gebracht, welke aan u worden doorbelast. Wij sturen u een betalingslink om de transactie af te ronden.
WIJ LEVEREN WERELDWIJD
Wij bieden wereldwijde levering aan; echter, we verzenden niet naar APO, postbus- of FPO-adressen.
LEVERTIJDEN BINNEN NEDERLAND
1 tot 5 werkdagen
LEVERTIJDEN BINNEN EUROPA ZONE 1
5 tot 9 werkdagen
LEVERTIJDEN BINNEN EUROPA ZONE 2
7 tot 10 werkdagen
LEVERTIJDEN NAAR ALLE ANDERE LANDEN
9 tot 14 werkdagen
GESCHATTE VERZENDING VOOR PRE-ORDER EN BACKORDER
Pre-orders en backorders worden meestal binnen 2 tot 3 weken verzonden. De gemiddelde duur voor deze producten om op voorraad te komen en klaar voor verzending is echter 2 tot 8 weken. Houd er rekening mee dat de aangegeven datum een schatting is en de levering vroeger of later kan zijn dan verwacht.
PRE-ORDER EN BACKORDER PRODUCTEN SAMEN BESTELLEN: HOE WERKT HET?
Als u een bestelling plaatst met zowel op voorraad zijnde artikelen als een pre-order of backorder artikel, zullen wij de bestelling consolideren en verzenden zodra alle artikelen beschikbaar zijn. Dit betekent dat uw gehele bestelling tegelijk wordt geleverd. Deze policy blijft van toepassing, zelfs als de verwachte levertijd door vertragingen bij onze leveranciers langer wordt.
Houd er rekening mee dat we voor pre-orders en backorders afhankelijk zijn van onze leveranciers. Als we de verwachte levertijd niet kunnen halen, zullen we u snel per e-mail informeren.
Als u de op voorraad zijnde producten eerder wilt ontvangen, raden wij aan om aparte bestellingen voor deze artikelen te plaatsen. Dit stelt ons in staat om de beschikbare items snel te verzenden zonder vertraging, zodat u ze zo snel mogelijk ontvangt.
VERZENDKOSTEN BINNEN NEDERLAND
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95 inclusief BTW.
VERZENDKOSTEN VOOR EUROPA EN INTERNATIONALE BESTEMMINGEN
Verzendkosten variëren op basis van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode. Gelieve uw land op te geven tijdens het afrekenproces.
DOUANE EN BELASTINGEN VOOR BESTEMMINGEN BUITEN EUROPA
Pakketten worden verzonden via onze standaard verzendservice, meestal uitgevoerd door PostNL of DHL Express. Houd er rekening mee dat douanerechten, belastingen en verwerkingskosten nog van toepassing kunnen zijn. Het is belangrijk te begrijpen dat alle douane- en/of belastingkosten volledig de verantwoordelijkheid van de klant zijn en niet zijn inbegrepen in het ordertotaal dat door SLAY WITH CONFIDENCE wordt verstrekt. Alle relevante kosten moeten bij levering worden voldaan.
INTERNATIONALE VERZENDBELEID
Wanneer u een bestelling plaatst voor levering naar een internationaal adres, dient u er rekening mee te houden dat uw zending bij aankomst in uw land onderworpen kan zijn aan invoerrechten en belastingen. Het is uw verantwoordelijkheid om eventuele invoerrechten en belastingen te betalen. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen de bedragen niet voorspellen.
Daarnaast kunnen internationale bestellingen onderworpen worden aan douaneprocedures, wat kan leiden tot vertragingen die buiten onze oorspronkelijke levertijden vallen. Als ontvanger van de goederen wordt u beschouwd als de "importeur van record" en dient u zich te houden aan alle wetten en voorschriften van het land van bestemming. Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor eventuele schendingen van deze wetten.
VERWERKINGSGUIDELIJNEN
Alle producten op de website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en uw bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling is ontvangen. Indien een van de door u bestelde producten niet op voorraad is of indien extra identificatie nodig is voor de verificatie van uw creditcard, zullen wij u snel op de hoogte stellen.
UITVERKOOP EN FEESTDAGENSEIZOEN
Vanwege de hoge vraag naar onze uitverkoopitems worden bestellingen die tijdens de uitverkoopperiode worden geplaatst pas als bevestigd beschouwd zodra een verzendbevestiging per e-mail is ontvangen. Het is dus mogelijk dat uw bestelling wordt geannuleerd als artikelen niet op voorraad zijn. Verwacht langere levertijden tijdens feestdagen. Wij doen ons uiterste best om de verwerking van uw bestelling zo snel mogelijk te versnellen.
ONBEZORGBARE EN GEWEIGERDE PAKKETTEN
Indien de levering om welke reden dan ook wordt geweigerd of als het pakket als onbezorgbaar wordt beschouwd door een ongeldig verzendadres, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren, gestolen of verkeerd bezorgde pakketten.
INSPECTIE
Bij ontvangst van uw bestelling is het belangrijk de geleverde producten onmiddellijk te inspecteren om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan uw verwachtingen. Als een van de producten niet in de verwachte staat verkeert, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@slaywithconfidence.com Vermeld alle benodigde informatie, zoals uw bestelgegevens, contactinformatie, een beschrijving van het probleem en eventuele fotobewijzen.
VERZENDFOUTEN OF BESCHADIGDE PRODUCTEN
Wij zetten ons in om alleen topkwaliteit producten aan te bieden, en als onderdeel van onze toewijding ondergaat elk product strenge kwaliteitscontroles voordat het wordt verzonden. Als u een verkeerd of beschadigd item heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op na ontvangst van uw bestelling om in aanmerking te komen voor een gratis omruiling voor een nieuw, vergelijkbaar product, of een terugbetaling. In het geval van een terugbetaling verwerken wij uw volledige terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het verkeerde of beschadigde product, volgens ons Verzendbeleid.
Houd er rekening mee: We accepteren geen retouren van kleding die door u is gedragen of beschadigd. Bij ontvangst van uw bestelling is het uw verantwoordelijkheid om de geleverde producten onmiddellijk te inspecteren om ervoor te zorgen dat ze in de verwachte staat verkeren.
EVENTS BEYOND OUR CONTROL
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige tekortkoming in de uitvoering of vertraging in de uitvoering van onze verplichtingen, indien deze worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle. Dergelijke omstandigheden kunnen onder andere brand, overstroming, zware weersomstandigheden, explosies, oorlog, terroristische daden, industriële geschillen of maatregelen door lokale of centrale overheden of andere bevoegde autoriteiten omvatten.