F.A.Q.
Welkom bij onze FAQ-pagina! Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. We willen ervoor zorgen dat je winkelervaring zo soepel en aangenaam mogelijk is. Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
HOE SNEL WORD MIJN BESTELLING GELEVERD BINNEN NEDERLAND?
We zullen de producten zo snel mogelijk leveren. Bestellingen worden meestal binnen 1-5 dagen na het plaatsen van de bestelling verzonden. Neem contact op met ons klantenserviceteam als je de levering niet hebt ontvangen binnen de beschreven termijn.
Hoe lang duurt het voordat een (INTERNATIONAAL) bestelling arriveert?
Internationale bestellingen arriveren meestal binnen 2-4 weken na verzending. Houd er rekening mee dat deze bestellingen door de douane in uw land moeten gaan voordat ze voor de uiteindelijke levering kunnen worden vrijgegeven, wat af en toe voor extra vertraging kan zorgen. Zodra een bestelling ons magazijn verlaat, kunnen er vertragingen bij de vervoerder optreden door factoren die buiten onze controle liggen. Helaas kunnen we niet controleren hoe snel een bestelling arriveert zodra deze ons magazijn heeft verlaten. Het is het beste om de vervoerder te contacteren voor meer informatie over de locatie van uw pakket en de verwachte leverdatum.
Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?
We bieden momenteel geen gratis retourzendingen aan voor klanten buiten Nederland. U zult daarom zelf alle kosten voor het retourneren van artikelen naar ons moeten dekken. We raden aan om uw pakket te markeren als 'geretourneerde goederen' om extra douanekosten te vermijden. Vergeet niet: We raden sterk aan om artikelen via een geregistreerde, traceerbare service te retourneren en bewijs van verzending te verkrijgen en te bewaren, aangezien wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor artikelen die niet bij ons aankomen.
Hoe kan ik de juiste maat voor mij kiezen?
SLAY WITH CONFIDENCE heeft een universeel maatsysteem ontwikkeld dat bedoeld is als een unieke referentie voor alle landen. Je kunt eenvoudig de beste maat voor jou vinden door te verwijzen naar onze Maattabel, die een conversietabel biedt voor alle belangrijke maatsystemen van verschillende landen. De Maattabel is gemakkelijk te vinden op de pagina van elk product.
Welke Betaalmethoden Accepteer Je?
SLAY WITH CONFIDENCE accepteert de volgende betaalmethoden voor online aankopen:
• Alle grote creditcards, zoals weergegeven bij het afrekenen
• IDEAL
Let op: je factuuradres moet overeenkomen met het adres op je creditcardafschrift.
Hoe Kan Ik Mijn Bestelling Volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code. Met deze code kun je je bestelling volgen via PostNL en/of DHL Express.