Wie is de verantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens?
Het Nederlandse bedrijf SLAY WITH CONFIDENCE, gevestigd aan Strevelsweg 700, UNIT 303-C2050, 3083AS in Rotterdam (Kamer van Koophandel nummer: 66429013 (BTW-identificatienummer: NL002199838B07)) is de verantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt en is derhalve verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. SLAY WITH CONFIDENCE bepaalt welke van uw persoonsgegevens worden verwerkt, waarom en hoelang. Dit gebeurt nooit zonder reden en we zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen aan derden.
Overdracht aan derden
Alleen personen die door SLAY WITH CONFIDENCE zijn gemachtigd om persoonsgegevens te beveiligen en/of anderszins te verwerken en/of IT-onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, hebben toegang tot uw persoonsgegevens. SLAY WITH CONFIDENCE kan een verwerker inschakelen voor de verwerkingsdoeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd. SLAY WITH CONFIDENCE sluit met elke verwerker een overeenkomst om ervoor te zorgen dat de verwerker voldoende waarborgen biedt met betrekking tot technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de uit te voeren verwerkingsactiviteiten. Anderszins zal SLAY WITH CONFIDENCE uw persoonsgegevens niet aan derden bekendmaken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van haar diensten, op basis van wettelijke bepalingen of in een noodsituatie, voor zover dit naar redelijk oordeel van SLAY WITH CONFIDENCE in uw belang is.
Wat betekenen persoonsgegevens en waarvoor worden ze gebruikt?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die herleidbaar is tot een individu (dit kan direct of indirect zijn), de naam van de persoon hoeft niet bekend te zijn. Bijvoorbeeld, Persoon X woont op een bepaald adres, plaatst bestellingen onder klantnummer ABC en woont in Rotterdam. Het is niet noodzakelijk duidelijk wie Persoon X is. Andere informatie die kan worden verzameld is een e-mailadres, telefoonnummer en cookie-ID's.
Wij verwerken deze persoonlijke gegevens:
- Bezoek aan onze website
- Gebruik van onze website
- Het aanmaken en beheren van accounts
- Verwerking van bestellingen
- Verwerking van vragen en klachten
- Optimalisatie van onze marketingcommunicatie
- Optimaal functioneren van de webwinkel
- Verbetering van deze website
- Verwerking van persoonsgegevens door derden**
Om uw ervaring bij SLAY WITH CONFIDENCE onvergetelijk te maken, hebben we soms hulp nodig van partners die een deel van de diensten uitvoeren. Bijvoorbeeld, voor de levering van uw pakket aan huis. Als deze partners uw persoonsgegevens namens SLAY WITH CONFIDENCE verwerken, gebeurt dit in hun rol als verwerker. Om de afspraken die we met u hebben over het waarborgen van veiligheid, vertrouwelijkheid en uw rechten bij te houden, zijn deze opgenomen in verwerkersovereenkomsten die wij met deze derden/partners hebben gesloten.
Om u een idee te geven van de soorten diensten waarvoor SLAY WITH CONFIDENCE ondersteuning van partners nodig heeft, hebben we enkele van de diensten hieronder opgesomd:
- Logistiek en operaties: Bijvoorbeeld pakketbezorgers.
- Marketing: Om u relevante advertenties te tonen, maken we gebruik van software zoals Google AdWords.
- Analyses: Om het gebruik van onze website te meten en te analyseren, maken we gebruik van software zoals Google Analytics.
- IT: Voor het onderhoud, de verbetering en het beheer van onze winkel maken we gebruik van systemen zoals WordPress.
- Verwerking van contact: Het afhandelen van vragen en verwerken van klachten.
Wat zijn uw rechten?
Hieronder proberen we zo duidelijk en beknopt mogelijk uit te leggen waar u als klant recht op heeft.
Recht op inzage
U heeft het recht om te allen tijde te vragen welke informatie wij over u hebben. Als u toegang wilt tot deze informatie, kunt u een e-mail naar ons sturen via (dataprotection@slaywithconfidence.com) en wij zullen u deze informatie verstrekken.
Recht op overdracht
U heeft het recht om de informatie die wij over u hebben op te vragen en te ontvangen. Wij zullen deze informatie samenstellen en naar u verzenden.
Recht op correctie
Als wij informatie over u hebben die onjuist of onvolledig is, heeft u het recht om deze te laten corrigeren. Heeft u een account bij SLAY WITH CONFIDENCE? Als dat het geval is, kunt u uw gegevens eenvoudig zelf corrigeren binnen uw accountinstellingen.
Recht op verwijdering
Als SLAY WITH CONFIDENCE uw persoonsgegevens verwerkt, heeft u het recht om deze persoonsgegevens te laten verwijderen, met uitzondering van de volgende situaties:
- U heeft nog een openstaande bestelling die nog niet is voltooid of die al is verzonden
- U heeft een openstaand probleem bij onze klantenservice
- U heeft nog een betalingsverplichting aan SLAY WITH CONFIDENCE
- U heeft onze diensten in de afgelopen 5 jaar misbruikt of wordt vermoed deze te hebben misbruikt
- Als u een aankoop bij ons heeft gedaan, zullen wij uw persoonsgegevens opslaan vanwege de te verwerken transactie in onze administratie.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u bijvoorbeeld niet wilt dat wij uw gegevens verwerken voor direct marketing, kunt u dit aangeven. Dit kunt u doen door contact op te nemen met dataprotection@slaywithconfidence.com.
Recht op beperking
Als klant heeft u het recht om SLAY WITH CONFIDENCE te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, maar dit is alleen mogelijk in bepaalde omstandigheden. We hebben ze hieronder beschreven.
- Als uw bezwaar tegen de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang, zal SLAY WITH CONFIDENCE verdere verwerking van persoonsgegevens beperken, mits is geverifieerd dat het belang gerechtvaardigd is.
- Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt en u wilt dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt.
Recht van klacht
Als klant heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de autoriteit persoonsgegevens.
Recht om toestemming in te trekken
Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Wij nemen de bescherming van uw gegevens zeer serieus. We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die u kan helpen als u vragen heeft over de bovenstaande rechten en die u graag via e-mail (dataprotection@slaywithconfidence.com) verder helpt.
Gegevensbescherming
We hebben een afdeling gegevensbescherming aangesteld om ervoor te zorgen dat we uw persoonsgegevens voortdurend, openhartig, legaal en nauwkeurig verwerken. U kunt onze functionaris gegevensbescherming te allen tijde bereiken door een e-mail te sturen naar dataprotection@slaywithconfidence.com.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten, tenzij we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens langer te bewaren.
Beveiliging van uw gegevens
SLAY WITH CONFIDENCE heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onwettige verwerking, waaronder 1) opslag van gegevens in een beveiligde database met versleutelde wachtwoorden en veilige back-ups, en 2) toegang tot uw eigen gegevens via een persoonlijk account met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord 3) monitoring van inbraakpogingen. Als er een daadwerkelijke inbraakpoging is, zullen we de noodzakelijke maatregelen nemen. Als er kwetsbaarheden zijn, zullen we deze herstellen. 4) We zorgen ervoor dat de systemen die we gebruiken zijn beschermd tegen malware, virussen en hacking 5) De verschillende technologieën en software die we gebruiken zijn up-to-date 6) Gegevensvervoer van het ene systeem naar het andere zal veilig en gecontroleerd zijn 7) De partners waarmee wij samenwerken zijn verplicht om beveiligingsmaatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
Ondanks het feit dat SLAY WITH CONFIDENCE alle mogelijke beveiligingsmaatregelen heeft getroffen en zal treffen, zijn er risico’s verbonden aan de verwerking van uw persoonsgegevens via het internet, die inherent zijn aan het gebruik van het internet in openbaar verkeer.
Updates van ons privacybeleid
Om ons privacybeleid up-to-date te houden, kan het af en toe bijgewerkt moeten worden. De nieuwste versie van dit beleid is altijd beschikbaar op onze website. We zijn niet verplicht om updates van dit beleid mee te delen, dus we raden aan om het af en toe te bekijken, en voor uw gemak vermelden we wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
© SLAY WITH CONFIDENCE, januari 2024